Devoluciones + Cambios

Devoluciones

Si no está satisfecho con su compra, puede devolvernos los artículos no utilizados dentro de los 14 días y recibir un reembolso completo.

No cubrimos los costos de envío de los artículos devueltos.

Asegúrese de no quitar ninguna etiqueta ni manchar ningún artículo.

Si los productos muestran algún signo de rotura, desgaste o daño, tenemos derecho a rechazarlo y no ofrecer reembolso.

Intercambios

Los artículos comprados se pueden cambiar por un tamaño, color o artículo diferente. Los cambios solo se procesan al recibir la mercancía devuelta y se basan en la disponibilidad de existencias. Los cambios se le envían de forma gratuita. Si está interesado en un tamaño, color o estilo diferente, devuélvanos su artículo o artículos y simplemente díganos qué artículo prefiere a cambio.

En caso de que aún desee el artículo que compró, pero no le queda bien, puede devolverlo y especificar qué necesita ajustarse, es decir, mangas más largas, pantalones más cortos, etc.

Información importante

  • Los artículos deben ser devueltos en perfectas condiciones acompañados de la etiqueta de información de devolución.

  • Asegúrese de que todos los productos sean exactamente como los recibió, con la etiqueta y el sello aún adheridos.

  • Podrá devolver la mercancía mediante cualquier medio de transporte seguro.

    Por favor envíe el paquete a:
    LUXE DESCONOCIDO SRL
    calle Trandafirilor, n. 33A, loc. Targu Carbunesti, juez. Gorj 215500

    Rumania