Retururi + Schimburi

Se intoarce

Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., ne puteți returna articolele neutilizate în termen de 14 zile și puteți primi o rambursare completă.

Nu acoperim costurile de transport pentru articolele returnate.

Asigurați-vă că nu îndepărtați etichetele sau pătați niciun articol.

în cazul în care produsele prezintă semne de rupere, uzură sau deteriorare, avem dreptul să le respingem și să nu oferim o rambursare.

Schimburile

Articolele achiziționate pot fi schimbate într-o altă dimensiune, culoare sau alt articol. Schimburile sunt procesate numai la primirea mărfurilor returnate și se bazează pe stocul disponibil. Schimburile vă sunt expediate gratuit. Dacă sunteți interesat de o altă dimensiune, culoare sau stil, vă rugăm să ne returnați articolul/ele și pur și simplu anunțați-ne ce articol ați prefera în schimb.

În cazul în care doriți totuși articolul pe care l-ați achiziționat, dar nu se potrivește, îl puteți trimite înapoi și specifica ce trebuie ajustat, adică mâneci mai lungi, lungime mai scurtă a pantalonilor etc.

Informații importante

  • Articolele trebuie returnate la noi în perfectă stare, însoțite de eticheta cu informații despre retur.

  • Asigurați-vă că toate produsele sunt exact așa cum le-ați primit, cu eticheta și sigiliul încă atașate.

  • Puteți returna bunurile prin orice transport sigur.

    Vă rugăm să trimiteți pachetul la:
    LUXE UNKNOWN SRL
    Str. Trandafirilor, nr. 33A, loc. Targu Carbunesti, jud. Gorj 215500

    România