Privacidad

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de su tarjeta de crédito u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, completa un formulario o ingresa información en nuestro sitio.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar dicha información de las siguientes maneras:

  • Personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesen.

  • Mejorar nuestro sitio web para poder servirle mejor.

  • Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.

  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.

  • Para procesar rápidamente sus transacciones.

  • Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.

¿Cómo protegemos la información del visitante?

Nuestro sitio web se analiza periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

Utilizamos análisis de malware regulares.

Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y deben mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial/crédito que usted proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Utilizamos 'cookies'?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Utilizamos cookies para:

  • Ayuda a recordar y procesar los artículos del carrito de compras.

  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

  • Recopile datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros confiables que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, algunas funciones se desactivarán. Se desactivarán algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

¿Cómo puede optar por no participar, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?

Puede solicitar que se elimine su información haciendo clic en el botón Contáctenos/Chat en vivo en esta página o en la página de inicio.

Tenga en cuenta que podemos mantener información sobre una transacción de venta individual para completar esa transacción y con fines de mantenimiento de registros.

Divulgaciones de terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que le avisemos con antelación. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Sin embargo, se puede proporcionar información de visitantes que no identifica personalmente a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Transferencia de su información personal

Su información, incluida la información personal, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de su información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de su datos y otra información personal.

Divulgación de su información personal

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le avisaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.

En determinadas circunstancias, es posible que debamos revelar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Retención de su información personal

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Información sobre sus derechos de protección de datos según el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

A los efectos de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de su información personal.

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar su información personal, como se describe en esta Política de Privacidad, depende de la información que recopilamos y del contexto específico en el que la recopilamos. Podemos procesar su información personal porque:

  • Necesitamos celebrar un contrato con usted, como cuando crea una Póliza con nosotros

  • Nos has dado permiso para hacerlo.

  • El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no lo anulan.

  • Para fines de procesamiento de pagos

  • Para cumplir con la ley

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.

  • El derecho de rectificación

  • El derecho a oponerse

  • El derecho de restricción

  • El derecho a la portabilidad de los datos

  • El derecho a retirar el consentimiento

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicio

Empleamos empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro sitio web ("Proveedores de servicios"), para proporcionar nuestro sitio web en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el sitio web o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio web. Estos terceros tienen acceso a su información personal sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no revelarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

  • Analítica

    • Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

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      Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web Términos y privacidad de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  • Procesadores de pagos

    Proporcionamos productos y/o servicios pagos en nuestro sitio web. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

    No almacenaremos ni recogeremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestiona el PCI Security Standards Council.

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